Пн-Пт: 9-00 до 17-00, Сб, Нд: Вихідний

Умови угоди

Перед тим, як скористатися послугами інтернет-магазину akum.in.ua, будь ласка, уважно прочитайте цю угоду.

Ця угода, далі «Угода», укладається між Інтернет-магазином akum.in.ua далі «Інтернет-магазин» або «Сайт», та користувачем послуг Інтернет-магазину, далі «Покупець», та визначає умови придбання товарів через Сайт.

1. Основні положення

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.

Покупець підтверджує свою згоду з умовами, встановленими цією Угодою шляхом проставлення позначки у графі «З умовами Угоди згоден» при оформленні замовлення.

1.2. До відносин між Покупцем та Інтернет-магазином застосовуються положення ЦК України про роздрібну купівлю-продаж, а також Закон України «Про захист прав споживачів» та інші правові акти, прийняті відповідно до них.

1.3. Покупцем може бути будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти та сплатити замовлений ним товар у порядку та на умовах, встановлених цією Угодою, на території України.

1.4. Покупець відповідає за правильність заповнення всіх пунктів форми замовлення. У разі наявності помилок або надання неповних відомостей у полях “ПІБ” та “Адреса доставки”, з Інтернет-магазину повністю знімається відповідальність за виконання замовлення.

1.5. Адміністрація Сайту має право відмовити Покупцю у наданні Послуг у будь-який момент до отримання оплати без пояснення причин.

1.6. Інтернет-магазин має право відмовити Покупцю у наданні Послуг після отримання оплати у разі:

  - 1.6.1.якщо товар відсутній на складі Продавця протягом 35 робочих днів із дня отримання оплати Інтернет-магазином;

  - 1.6.2. якщо Інтернет-магазин має сумніви щодо достовірності відомостей, наданих Покупцем при заповненні форми замовлення, включаючи, але не обмежуючись ім'ям покупця та адресою доставки товару.

1.7. У разі відмови у наданні послуг Інтернет-магазину з однієї з причин, наведених у п. 1.6. цієї Угоди, Інтернет-магазин повертає кошти, що надійшли від Покупця, за вирахуванням комісії Посередників, які використовуються для грошових переказів.

1.8. Повернення коштів Покупцю здійснюється тим самим методом і ті самі платіжні реквізити, які були використані для оплати послуг Інтернет-магазину.

1.9. Інтернет-магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди.

1.10. Ця Угода повинна розглядатися у тому вигляді, як вона опублікована на Сайті, та має застосовуватись та тлумачитися відповідно до законодавства України.

1.11. Послуги вважаються повністю наданими Інтернет-магазином із моменту передачі товарів Покупцю транспортною компанією.

2. Інформація про товар

2.1. Товар представлений на сайті через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину.

2.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: ціною та описом товару.

2.3. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину може надати (телефоном або за допомогою електронної пошти) іншу інформацію, необхідну та достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про купівлю товару.

2.4.Вказана на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.

2.5. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (телефоном або електронною поштою) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем це замовлення вважається анульованим.

2.6. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати та скорочувати товарну пропозицію на Сайті, регулювати доступ до купівлі будь-яких товарів, а також зупиняти або припиняти продаж будь-яких товарів на власний розсуд.

3. Порядок придбання товару

3.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті.

Замовлення може бути оформлене Покупцем такими способами: по телефону, електронною поштою, або оформлене самостійно на Сайті.

3.2. Після оформлення замовлення на e-mail Покупця надсилається рахунок, що підтверджує прийняття замовлення, із зазначенням найменувань обраних товарів та загальної суми замовлення, що є невід'ємною частиною цієї Угоди. Далі менеджер Інтернет-магазину зв'язується з Покупцем (телефоном або електронною поштою) для отримання підтвердження замовлення.

3.3. За відсутності товару на складі менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний повідомити про це Покупця (телефоном або за допомогою електронної пошти).

3.4. Покупець має право зробити попереднє замовлення на товар, що тимчасово відсутній на складі, шляхом внесення передоплати в порядку, обумовленому з менеджером Інтернет-магазину. При передоплаті товару замовлення обробляється лише після внесення передоплати.

3.5. За відсутності товару Покупець має право замінити його іншим товаром або анулювати замовлення.

3.6. Покупець має право відмовитися від замовленого товару у будь-який час до його відправки Покупцю, завчасно повідомивши про це Інтернет-магазин (телефоном або електронною поштою).

4. Доставка та приймання-передача товару

4.1. Доставка товару, замовленого в Інтернет-магазині, у узгодженій кількості та асортименті, здійснюється компанією перевізником.

4.2. Покупець може забрати свій товар у відділенні вибраної ним компанії перевізника.

4.3.Відправлення та доставка замовленого товару провадиться в обумовлені з Покупцем терміни за винятком форс-мажорних ситуацій.

5. Оплата товару

5.1. Оплата товару проводиться на кату банку або при отриманні післяплатою.

5.2. Товар оплачується в українських гривнях

6. Повернення товару

6.1. Інтернет-магазин не здійснює повернення товару або обміну його на гроші, якщо придбаний товар не підійшов вам з будь-яких причин.

7. Відповідальність

7.1. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які витрати Покупця або прямі чи непрямі збитки, які можуть бути завдані Покупцю внаслідок використання послуг Інтернет-магазину, заподіяний Користувачеві в результаті використання або неможливості користування Послугами та понесений внаслідок помилок, перепусток, перерв у роботі, видалення файлів, зміни функцій, дефектів упаковки, затримок у роботі під час передачі даних тощо, що трапилися з вини Інтернет-магазину.

7.2. Інтернет-магазин не несе відповідальності за дії суміжних служб та сервісів, що використовуються для надання Послуг покупцеві, але не належать Інтернет-магазину, а саме: банки, транспортні компанії, інтернет-провайдери, емейл-сервіси, платіжні системи тощо.

7.3. Відповідальність за гарантійне обслуговування та гарантійний обмін несе Виробник виробу.

7.4. Покупець згоден не робити Сайт відповідачем або відповідачем за будь-якими зобов'язаннями та витратами, пов'язаними зі збитками, завданими Покупцю внаслідок дії третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись Інтернет-магазином та транспортними компаніями.

8. Обов'язки Покупця

8.1. Покупець зобов'язується самостійно знайомитися з текстом цієї Угоди, перевіряти наявність змін Угоди та її додатків. 8.2. Покупець зобов'язується своєчасно забезпечувати Інтернет-магазин всією необхідною інформацією для виконання необхідного обслуговування та надсилання замовлення. У разі нестачі необхідної інформації Інтернет-магазин залишає за собою право не надавати обслуговування Покупцю.

8.3. Покупець зобов'язується своєчасно сплачувати рахунки. Інтернет-магазин не надає обслуговування Покупця у випадку, якщо наданих Покупцем коштів недостатньо для надання Послуг.

8.4. Зберігати документи, що підтверджують оплату послуг Інтернет-магазину.

9. Обов'язки Інтернет-магазину

9.1. Інтернет-магазин зобов'язується надати Покупцю Послуги та виконувати вимоги Покупців, що стосуються Послуг, якщо запит Покупця не суперечить правилам та обмеженням на обслуговування, викладеним у цій Угоді.

9.2. Зберігати конфіденційність даних про Покупець. Дані про Покупця можуть бути надані лише у випадках, передбачених законодавством України.

9.3. Надавати Покупцеві можливість отримання інформації про статус його замовлення.

10. Строк дії Угоди, зміна умов та припинення надання послуг

10.1. Угода діє з моменту її прийняття Покупцем до моменту отримання товару.

10.2. Інтернет-магазин має право припинити надання всіх Послуг при порушенні Покупцем цієї Угоди.

10.3.Якщо Покупець надає про себе неправильну інформацію або в Інтернет-магазині є серйозні підстави вважати, що надана Покупцем інформація є невірною, неповною або неточною, Інтернет-магазин має право призупинити або скасувати замовлення Покупця і відмовити йому у використанні своїх Послуг, або їх окремих частин.

10.4. Інтернет-магазин має право припинити надання Послуг при нанесенні Покупцем шкоди Інтернет-магазину або третім особам шляхом непрямого порушення умов цієї Угоди.

10.5. При припиненні Послуг Інтернет-магазин не несе відповідальності за сповіщення чи неповідомлення будь-яких третіх сторін про позбавлення Покупця доступу та за можливі наслідки, що виникли внаслідок такого попередження або його відсутності.

10.6. Продовження користування Послугами через 10 днів після повідомлення про зміну поточних умов Угоди розглядатиметься як згода із внесеними змінами та доповненнями. У разі незгоди зі зміною умов договору Покупець повинен протягом зазначеного терміну направити письмове повідомлення про свою незгоду на адресу електронної пошти, вказану за адресою (hidden)

10.7. Інтернет-магазин не несе відповідальності за повідомлення або неповідомлення будь-яких третіх сторін про припинення дії Угоди та за можливі наслідки, що виникли внаслідок такого попередження або його відсутності.

10.8. Інтернет-магазин має право припинити дію Угоди без дотримання строку, передбаченого у п.10.6, у разі порушення Покупцем своїх зобов'язань.

11. Врегулювання суперечок

11.1.Претензії Покупця приймаються письмово (або у вигляді електронного листа) у строк не пізніше 3 (трьох) робочих днів з моменту виникнення інциденту. Претензії розглядаються терміном трохи більше 10 (десяти) робочих днів.

11.2. У разі виникнення будь-яких суперечок чи розбіжностей, пов'язаних із виконанням Угоди, Сторони докладуть усіх зусиль для їх вирішення шляхом проведення переговорів між Сторонами. Якщо суперечки не будуть вирішені шляхом переговорів, суперечки підлягають вирішенню у порядку, встановленому законодавством України. У разі виникнення неврегульованих претензій між сторонами кожна з них може захищати свої порушені права у порядку, встановленому Законодавством України.

11.3. У разі якщо будь-який пункт цієї Угоди виявиться таким, що не підлягає буквальному виконанню, він тлумачиться відповідно до чинного Законодавства з урахуванням первісних інтересів Сторін, при цьому частина Угоди продовжує діяти повною мірою. Практика поведінки сторін, що склала, або практика надання аналогічних послуг не можуть бути причиною зміни положень цієї Угоди.

11.4. З усіх інших питань, не передбачених цією Угодою, Сторони керуються чинним законодавством України.